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Newsletter-Marketing
Ihre Aufgabe: Sie überlegen, Ihre Website-Besucher per E-Mail auf dem Laufenden zu halten, und möchten wissen, worauf Sie sich einlassen.
Ein Newsletter ist der einzige Online-Kanal, bei dem Sie die Liste Ihrer Empfänger selbst in der Hand haben – kein Algorithmus entscheidet, wer Ihre Nachricht sieht. Dafür gelten klare Regeln. Drei Fragen sollten Sie vor dem Start beantworten können:
1. Darf ich das verschicken?
Werbung per E-Mail ist in Deutschland grundsätzlich nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung erlaubt (§ 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Für Bestandskunden gibt es eine eng gefasste Ausnahme mit vier Voraussetzungen (§ 7 Abs. 3 UWG). In der Praxis wird die Einwilligung meist per Double-Opt-In eingeholt und dokumentiert.
2. Kommt es an?
Ob eine E-Mail im Posteingang oder im Spam landet, hängt stark von der technischen Einrichtung der Absender-Domain ab: SPF (RFC 7208), DKIM (RFC 6376) und DMARC (seit Mai 2026 RFC 9989). Die Einträge liegen im DNS Ihrer Domain – wer den Hoster oder die Domain umzieht, muss sie mitnehmen.
3. Wirkt es?
Klicks, Anmeldungen, Abmeldungen und Anfragen sagen mehr als Öffnungsraten. Messen Sie, was nach dem Klick auf der Website passiert (siehe Online-Marketing).
Ausführlich
Rechtsfragen, Zustellbarkeit, Kennzahlen und ein Lexikon zum E-Mail-Marketing behandelt ein eigenes Nachschlagewerk ausführlich: newsletter-marketing24.de.
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